Wehrli Bébéhaus AG

 Eine Katastrophe und eine Schande für alle Fachgeschäfte. Denn das ist es nicht. Unfreundlich, arrogant, inkompetent. Mussten innerhalb von 10 Tagen vier Leuten dort erklären, was genau an dem über 1000 Franken-Kinderwagen mit Garantie kaputt ist. Drei davon haben mitgeschrieben. Wo sie die Zettel hingelegt haben? Ein Rätsel. Der vereinbarte Rückruf hat nicht stattgefunden, nach unserem Anruf die schnippische Antwort, dass die Ersatzteile bereits bereit liegen. Dann obschon Reparatur-Termin abgemacht und reserviert, wurde die Reparatur dann nicht korrekt und vollständig ausgeführt. Was würde man da erwarten? Eine kleine Entschuldigung. Aber das ist bei Wehrli schon bedeutend zu viel verlangt. Wir werden diesen Laden nie mehr betreten. Vielleicht schenken wir Wehrli noch eines dieser Schilder 'Betreten auf eigene Gefahr'. Ein bisschen besser steht es übrigens um die Filiale in Dietlikon, die haben wenigstens Zeit. Das Fachwissen ist auch dort nur in beschränktem Masse gegeben.
08.08.2007 schreibkraft[at]gmx.ch