Coop

Sehr geerhrte Damen und Herren Das Jahr endet für uns mit einem massiven Ärger über den Coop im Seewen-Markt in Schwyz. Im "Bote der Urschweiz" (zuständige Lokalzeitung) steht das Inserat am heutigen Montag, den 31. Dezember 2007 mit folgendem Wortlaut: Heute 7.30 bis 18 Uhr und am 2. Januar 9 bis 20 Uhr offen. Wir kamen um 16 Uhr an und standen vor geschlossenen Schranken. Wenn man schon falsch inseriert hat, hätte man mit etwas Flexibilität die publizierte Öffnungszeit einhalten oder nach 16 Uhr etwas verlängern dürfen. Angebote, auch von Dienstleitungen, haben eine gewisse rechtliche Verbindlichkeit, von der die Coop-Leitung in Seewen offenbar keine Ahnung hat. Noch schlimmer war die Uneinsichtigkeit bei der tel. Reklamation durch meine Tochter. Der Fehler könne auch bei der Zeitung liegen. Das nennt man Kundendienst. Da könnte man wohl seine Konsequenzen ziehen. Trotzdem mit freundlichen Grüssen von unserer Seite, und dies als Gegensatz zu Ihrem Telefondienst, Simon Küchler, früher einmal Rektor der Kaufm. Berufsschule, Schwyz
31.12.2007 simon.kuechler[at]kuechlernet.ch