Ernst Ruckstuhl AG

Guten Tag geschätztes Ruckstuhl-Team Vor ca. einer halben Stunde wurde ich von einem grossen Mann von der Annahme bedient, der sich als Chef ausgab. Ich wollte mich wegen einem gestohlenen Rückspiegel erkundigen. Es handelt sich um einen Teilkaskolschaden. Habe dies mit der Vers. besprochen u. sogar eine Ref. Nr. Er sagte mir sofort man müsse den Spiegel dann aber bar bezahlen. Ich machte ihn darauf aufmerksam, dass weder die Tip Top Garage noch die Dosch-Garagen dies so praktizieren. Darauf antwortete er mir agressiv u. brüskierend, dass im Moment eine schlechte Zahlungsmoral herrscht und dass die Leute die solche Sachen fragen, sowieso nicht zahlungsfähig seien. Dies ist schlicht weg eine Frechheit einen Kunden so abzufertigen. Ist mir bis jetzt noch in keiner anderen Garage so etwas ungeheuerliches passiert. Ich werde mir vorbehalten, abzuklären ob dies wirklich der Chef war oder nicht. Auch werde ich diesen Vorfall der Opel Schweiz melden. Es ist mir noch nie passiert, dass ich von einem Opelangestellten derart schnodrig behandelt wurde. Diese Aktion, wird für diesen Mitabeiter bei der Annahme noch ein unerfreuliches Nachspiel haben. Mit freundliche Grüssen S. Meier
20.02.2006 anonym