Sunrise Shop

Reviews Sunrise Shop Zürich

In der schwierigen Zeit vor der unklar langen Schliessung des Shops wegen dem Coronavirus, wurde ich sehr engagiert bedient und mit einer sehr guten Notlösung überbrückt. Vielen Dank für die kompetente Hilfe! Alles Gute für die kommende Zeit
Monika Liebi

ACHTUNG: Sunrise ist wahrscheindlich der schlechteste Internet & Festnetz Anbieter auf dem Schweizer Markt. Ich hatte in der Stadt Zürich zuhause Internetanschluss von Sunrise und dieser ist dauernd ausgefallen. Anschliessend zog ich nach Dübendorf in ein neues Gebäude und hatte die selben Probleme. In meinem KMU-Betrieb haben wir zur selben Zeit auch auf Sunrise gesetzt und hatten seit Beginn täglich Ausfälle. Mal konnte der Anruf nicht entgegengenommen werden, da die Verbindung nicht gut war und ein anderes Mal wieder viel das Internet ganz aus (z.T. mehrere Tage). Mein Tipp: Geht besser zu einem lokalen Anbieter, der Euch auch bei Problemen schnell eine individuelle Lösung bieten kann und nicht noch auf seine Abogebühr besteht, obwohl er ungenügende Leistung erbracht hat (und auch noch Penalty für frühzeitige Beendigung des Vertrages :-) ) Gruss Dominik
Dominik Tschochner

Sehr zufrieden! Danke vielmal an das Team am Bahnhof.

Beratung im Center sehr gut! Koorperationspartner Samsung mangelhaft, da der Koorperationspartner Sunrise nicht mit genügend Informationen versorgt wird um die Kunden zu beraten. Hotline Service 0800 707 707: Schlecht!!! Keine Kompetenz in der Ausgabe von Informationen sondern lediglich Verweise. Beispiel einer einfachen Kunden-Frage: Bekomme ich im Sunrise Verkausshop eine zusätzliche Quittung ausgestellt wenn ich diese als Neukunde anfordere? Wörtliche Antwort: Gehen sie fragen! Gehen sie in den Shop! M.f.G. ein Neukunde !!! (Ps: Der Ton macht die Musik!)

Sehr zufrieden!

...die Hotline ist kostenfrei - ausserdem kannst du auch in den Shop gehen!?

Sunrise kann ich leider als Anbieter niemands empfehlen. Sehr schlechte Kundenberatung, habe gestern 20 CHF für die Hotline ausgegeben und das Problem immer noch nicht gelöst....

Ich denke, dass die Verkäufer in dem Laden echt viel zutun haben. Wenn man als Kunde schon 5-10 Minuten warten muss, ist man ja selbst auch schon gestresst - und wenn man dann überlegt, dass man die ganzen wartenden Kunden sieht - da habe ich schon Verständnis. Ich arbeite selber in einem Kleider-Laden und ich bin auch oft gestresst. Danke an das Team, ich bin immer zufrieden. Miriam N.

Dieser Shop finde ich nicht gut. Unfreundliche Kundenberatung. Für mich waren sie nicht gerade sehr Kundenorientiert. Gingen nicht wirklich auf die Probleme ein. Es war eher ein abwimmeln. Mit dem Internet konnte ich dan mein problem selber lösen. Für mich geht das gar nicht.

heute habe ich in diesem Laden mein neues Samsung Galaxy Nexus geholt. Ich hatte ein riesen Problem mit Sunrise. Ich kann nur sagen, dass wenn ihr ein Problem habt, dies ist der richtige Laden, wo man auch auf eine längere Frist immer zufrieden ist. Bin nun schon seit mehr als zwei Jahren Kunde in diesem Laden und ich habe meinen Berater gefunden. Ich gehe nur noch dorthin. Herr F. berät mich immer gut und ich habe mein vollstes Vertauen in ihn gesetzt. Ich werde diesen Shop gerne an meine Bekannten weiterempfehlen. Liebes Sunrise-Team, macht so weiter! Besten Dank dafür.

Also ich für meinen Teil, kann nur gutes über diesen Laden sagen. Meine Familie und ich gehen immer in diesen Laden, da wir immer sehr freundlich und kompetent beraten wurden sind. Leider ist es für mich unklar, warum solch negative Kritik geäussert wurde. Kaffee bekomme ich zu dem auch immer angeboten, wenn die Verkäufer Zeit haben. Ich kann diesen Laden wie gesagt nur weiterempfehlen. L. Sutter

Man MUSS dfoch kein Ticket ziehen. Wenn ich sage, ich will zu genau diesm Berater oder ich geh zu sunrise, was denkt ihr, wie scheissegal plötzlich dies Papierschnippsel werden. Ich wurde dort schon von verschiedenen Beratern sehr freundlich beraten. Hab sogar n Caffee bekommen, als es mal was länger gedauert hat. Kann nur sagen, der Laden ist gut

Miserable unkompetente Bedienung; 1: Obwohl ich genau das Model des Handys nannte wurde mir eine falsche Speicherkarte verkauft. 2. Warte noch heute auf den versprochenen Rückruf (1 Monat) + habe das Personal als hochnäsig und arrogant empfunden.

ihr habt voll hübsche männer da....voll schnuggelig...und verkaufsfördernd sind diese boys ja auch...da kann man auch einen fehler mal verzeihen...wir sind ja alle menschen....und natürlich sehr kompetent seid ihr auch

ich bin total begeistert. vorallem sind die Jungs da voll hübsch. vorallem der eine mit grünen Augen und Piercing in der Nase. voll kompetent, nett, freundlich war er....wirklich toller Service....kompetente Beratung....super macht ihr das....

der laden ist immer voll aber gute beratung!

also ich war auch im shop bahnhofplatz zürich und habe nebst einer sehr kompetenten beratung, einen geduldigen service erlebt. der laden war proppevoll und trotzdem nahm sich der nette herr (klein, schwarze haare, etwas dünkler) sehr viel mühe und hat mich wie gesagt sehr kompetent beraten ! sehr empfehlenswert !