Assura Versicherung

0 Stern ist objektiv. Telefonisch ist Assura nicht erreichbar.
Mar 2023 Anna

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Katastrophale Krankenkasse. Nichts funktioniert. Sehr schlechter Kundendienst und überaus Respektloses und freches Personal, vor allem am Schalter in Altstetten man wird grundlos angezickt und angepfiffen, wenn man versucht sein Problem zu erklären. Unglaublich so eine Frechheit und so etwas unprofessionelles habe ich in all meinen Jahren ( und ich arbeite selber am Schalter und weiss genau wie man sich benimmt) noch nie erlebt! bin Sprachlos! Die Mitarbeiter sollte man einschulen, wie sie mit ihren Stimmungsschwankungen und Hormonstörungen mit den Kunden umgehen sollten! Und in der Hotline wird einem einfach das Telefon aufgelegt, wenn kurz vor Mittag ist, sehr Motivierte Mitarbeiter (NICHT!!!) unglaublich!!!
Schweizer Bürgerin

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Der Kundendienst der Assura ist unter der im Internet angegebenen Nummer 0842 277 872 nicht erreichbar. Überdies lehnt die Assura die Übernahme von kassenpflichtigen Leistungen (Grundversicherung) regelmässig völlig grundlos ab und verursacht so bei den Ärzten zusätzlichen administrativen Aufwand
Martina

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Bin sehr zufrieden, gerade habe ich den Bescheid bekommen, dass meine Notfalloperation im Ausland zu 100% übernommen wurde ☺ Merci!
maria.torres

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Da die 0842 nicht erreichbar ist, habe ich Assura Partner angerufen auf 044 585 33 55 und wurde von einer Dame sehr kompetent beraten und hat mich im Gegensatz zu der 0842 nichts gekostet.

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Ich bin mit meinen beiden Kindern seit über 15 Jahren bei der Assura und möchte mich hiermit einmal offiziell bedanken, dass Assura alle meine Rechnungen anstandslos für die Behandlung von meinem Brustkrebs übernommen hat und ich jetzt wieder gesund bin. R.M. Zürich

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endlich habe ich einen Assurabeauftragten erreicht - war wirklich schwierig, denn ich musste lange hin und herschreiben, bis ich aus dem Ausland direkt mit jemanden in der Schweiz von der Assura telefonieren konnte - für alle, die das gleiche Problem haben +41525880069

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Ein Assurapartner hat damals anscheinend das richtige Packet für mich ausgesucht, bin seit Jahren zufrieden und die sind auch immer für mich da, wenn ich Fragen habe, sogar für mein Fitnessabo zahlen die Beiträge und für die Brille und Zahnarzt. Ich überprüfe auch immer wieder die Prämien, doch Assura ist und bleibt die günstigste Krankenkasse in Zürich und auch die Pakete haben keine versteckten Leistungsbegrenzungen, wie bei der Krankenkasse meiner Freundin, sie wird auf nächstes Jahr auch zur Assura wechseln. Das einzige was mich bisher gestört hat, dass ich die Medikamente in der Apotheke selber zahlen musste und die Arztrechnungen, aber auch das hat mein Berater nun mit einer neuen Vereinbarung geregelt. Danke an das Team von Young & Brokers
Davedeep

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Ganze Familie ist seit 2 Jahren Kunde und bisher läuft alles perfekt. Sehr freundlicher, kompetenter Kundendienst, tiefste Prämien.

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Ich bin aus Deutschland und habe auf Comparis gesehen, dass die Assura die günstigste Krankenkasse ist, leider musste ich lange nach einer Telefonnummer suchen, denn die Hotline der Assura ist aus dem Ausland nicht erreichbar - daher für alle, die das gleiche Problem haben und Assura aus dem Ausland anrufen wollen - 0625880191 ist eine Assuraagentur und sehr zu empfehlen, da sie mich auch für Privathaftpflicht beraten haben und sehr schnell und kompentent sind.

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Wir sind eine Studentengruppe der Wirtschaftsuni St. Gallen und haben soeben die Kommentare gelesen in unserer WG. Die Assura hat wirtschaftlich gesehen das beste System - zuerst schaut sich der Kunde die Rechnung vom Arzt an und dann zahlt die Krankenkasse. Wir sind alle voll zufrieden und viele Kollegen profitieren von den günstigen Prämien und den Leistungen ohne Selbstbehalt.

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Ein Hausarztwechsel ging bei mir innerhalb von einer Minute online ;) Bin erst gezügelt vom Aargau nach Zürich, daher weiss ich das. Prämien sind günstig und Leistungen werden anstandslos bezahlt, wenn man die Rechnungen einscannt oder gesammelt an die Assura schickt. Meine Kinder wechseln jetzt auch zur Assura, den bei der jetztigen haben sie einen Selbstbehalt von 20.000 - bei Assura 0.- Selbstbehalt und sparen auch noch um die hundert Stutz!
Davedeep

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Wir sind seit Jahren bei der Assura und sehr zufrieden, meine Tochter hat nun mit ihrem Mann zur Helsana gewechselt, die erstens einmal wesentlich teurer ist und zweitens bereits nach drei Physiotherapien den Therapeuten und sie kontaktiert hat, ob den die Sitzungen überhaupt notwendig wären und sie nach einer internen Überprüfung weitere Sitzungen einfach abgelehnt haben.
Davedeep

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Ich bin mir sicher, dass die Kommentare eher von der Konkurrenz geschrieben wurden, denn über eine Million Menschen in der Schweiz vertrauen nun der Assura, daher ist zu recht seit 1.1.2015 die grösste Krankenkasse der Schweiz mit nicht nur den günstigsten Prämien, sondern auch mit den besten Leistungen! Vor allem in Zürich ist die Assura unschlagbar mit ihren Prämien und das Kundenservice funktioniert hier perfekt!
Andy+Mandy

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Assura ist leider aus dem Ausland nicht erreichbar. Musste lange nach einer Telefonnummer suchen, damit die anderen nicht den selben Aufwand haben, hier eine Beratungsstelle mit direkter Nummer aus Deutschland +41625880191

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Assura hat immer mehr Mitglieder da die Prämien seit Jahrzehnten stimmen. Bald die grösste Kasse der Schweiz! Bin seit vielen Jahren bei Assura versichert. Nebst der sehr guten Leistungsabwicklung sind die Prämien seit 19 Jahren der Zusatzversicherungen nie erhöht worden.

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Die Swica hat hier ganz schön die Werbung gemacht. Ich bin mit meiner Familie seit ein paar Jahren privat versichert und hatte bisher noch nie Probleme. Leider schreiben die zufriedenen Kunden selten Kommentare, wie man hier sieht. Alle Kosten wurden stets übernommen, auch von den Kindern die Zahnspangen. Das einzige was ich schade finde ist, dass es kein Fitnessabo gibt, aber das können wir uns durch die Einsparung der Zwick gegenüber sogar 3x im Jahr leisten ;) Assura spart bei Werbung wie auch bei Aussendienstmitarbeiter, aber dafür kontrolliert sie sehr streng ihre General-Aussenagenten. Wir hatten durch eine Anfrage so eine Beratung von ynb und waren sehr zufrieden. Ein paar Tage nach der Beratung hat Assura nachgefragt, wie wir zufrieden waren, ob wir über alles aufgeklärt wurden usw. Also ich kann jedem empfehlen sich Zeit für eine persönliche Beratung zu nehmen, denn dann hat man auch einen direkten Ansprechpartner. Man schickt ja auch nicht seinem Zahnarzt ein Foto von den Zähnen und fragt, ob alles in Ordnung ist.

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ich verstehe das nicht, entweder kann hier niemand mit der kasse umgehen oder es sind einfach fast alle unkompetent und schlecht organisiert, den bei der gennanten versicherung ist eigenverantwortung sowie eine solide heimorganisation gefragt. ich behaupte es mal so: entweder ich rufe einen Klemptner der mir etwas im haus repariert (tuere KK) oder ich fahre in den Jumbo und kaufe die benötigten gegrnstände und repariere selber (assura) dabei spar ich mir bestimmt bis zu 49% 1. Assura 2. Franchise 3. organisiert im haushalt. ich bin und bleibr für euch Assura. P.S klar wollen auch die geld verdienen, ist ja freie marktwirtschaft

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