Ochsner Shoes

Ich musste einen Onlinekauf retournieren und war positiv überrascht, wie unkompliziert und schnell das ging. Die Mitarbeiterin war super freundlich und hat mir sogar noch Zeit gegeben, um durch den Laden zu schlendern, bevor sie die Retoure bearbeitet hat. Ein wirklich angenehmes Erlebnis.

Der Laden hat fast keine Männerschuhe in Grösse 45 und darüber. Dafür gibt es viele in Grösse 40. Es scheint schwierig zu sein, als normal grosser Mann in der Schweiz passende Schuhe zu finden. Wo sind all die grossen Schuhe?

Vor ein paar Tagen wollte ich ein paar Brooks Revel kaufen und ging in den Laden. Leider wurde ich weder begrüsst noch gefragt, ob ich Hilfe benötige. Die Verkäuferinnen waren zu sehr in ihr Gespräch vertieft. Nach über 10 Minuten des Suchens fragte ich freundlich nach den Schuhen, nur um die Antwort zu bekommen, dass sie nicht verfügbar sind. Der Service war wirklich enttäuschend und ich werde diesen Laden nicht wieder betreten.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit den ambitionierten Mitarbeitern. Besonders hervorzuheben ist Rana oder Melek (ich kann mich nicht genau erinnern). Die Birkenstock, die sie für mich ausgesucht hat, passen perfekt zu meinen Füssen. Wirklich toller Service!