mobilezone

Reviews

Also ich kaufe immer meine Handys bei Mobilezone. Den in keinem anderen Shop wie von Sunrise, Swisscom und Orange bekommt man unabhängige Beratung und so wechsle ich von Jahr zu Jahr meinen Provider und erhalte stets die besseren Angebote, wie wenn ich meinen Vertrag verlängern würde. Love Peace und Happyness

Ich habe vor kurzem ein Handy online per Post Bestellet und bin höchst zufrieden. PS: ich verstehe dich, nur muss ich PEACE recht geben, nicht mobilezone, mediamarkt, swisscom.... sonder Nokias, Samsung, Sony sind für Garantie zuständig.

Liebe Leute. Wie viele von uns es immernoch nicht kappiert haben sind die Dienstleister in diesem Moment, Swisscom, Sunrise, Orange und auch deren Center und auch die Center welche diese vertreten, absolut machtlos was das ganze Harware Reparaturen Zeug betrifft. Weil schlussendlich ist der Hersteller dieses Produkts (NOkia, Samsung HTC usw.) dafür verantwortlich das es eine Service Stelle im Land gibt, welche die Geräte testet und repariert. Meistens ist es die gleiche Servicestelle für alle Anbieter im Land. Die hat aber im Enddefekt nichts mit Sunrise, Mobile Zone usw. zu tun. Kurz gesagt, Der Verkäufer ist höchstens die Annahmestelle/Vertretung für diese Servicestelle, kann aber Garantieleistungen usw. nicht beeinflussen. Am Ende ist eigentlich der Hersteller des Produkts und das Reparaturencenter das unfähig ist die Geräte korrekt zu reparieren, der Schuldige. Die armen Verkäufer die sich an der Front die ganzen Reklamationen anhören müssen können schlussendlich nichts damit anfangen und auch nichts bewirken. Sie können höchstens dem Kunden ein bisschen entgegenkommen was aber nicht ein MUss ist und vor allem nicht selbstverständlich. Der Kunde hat sich für dieses Handy entschieden, und muss auch mit der konsequenz leben, wenn der Hersteller, für den er sich entschieden hat und dem er schlussendlich sein Vetrauen geschenkt hat, schlechte Ware veekauft bzw. eine schlechte Servicestelle beschäftigt.
peace

Ich musste mein neu gekauftes handy (ich besitze es nun seit knapp 3 monaten) 3x einschicken. benutzen konnte ich es noch gar nicht. Bei jedem Abholen ist es mir kabutt abgegeben worden, sodass ich es sofort wieder einsenden musste. Die Mobilzoneangestellten haben mich sehr charmant informiert, dass es ihnen völlig egal sei und es nicht ihr Problem ist. Ein Vorschlag war sogar es im Internet zu verkaufen, fragt sich nur wie ich es mit meinem Gewissen ausmachen soll, jemandem ein kabuttes Handy zu verkaufen. Ich bekomme weder einen Ersatz noch kann ich den Geschäftführer der Mobilezone ag erreichen geschweige denn, dass er mich zurückruft.Ich hätte diese 500.- auch in den wunderbaren Zürichsee schmeissen können, es hätte mir fast mer gebracht, denn ich hätte mir den ganzen Ärger erspart.

Kann am Sechseläuten schon passieren, dass niemand abnimmt

ich versuche seit heute morgen um ca. 11 uhr mobilezone anzurufen - jetzt ist es 14.30 und bis jetzt hat niemand das tel [siehe nummer rechts] beantwortet - ich krieg nicht mal ne besetzt nachricht geschweige denn eine alternativnummer...

Ich warte seit über 3 Wochen auf Bescheid von Mobilzone am Bellevue betr. Ersatz meines jetzigen Handys 6131. Was ist das für eine Art, mich so lange warten zu lassen??? Danke für kurzen Bescheid... Antonia Remund

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