Services Werd, Kreis 4

Boomerang Reisen

Pacific Tours AG

Zweierstrasse 35, Zürich

Jetzt offen: 09:00-12:00 | 13:00-17:00

Werd 1 Min 914
Bezirksgebäude 3 Min 23

Parkhaus Stauffachertor 6 Min

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Reisebüros 111
Reise Australien / Neuseeland Hatte mit Boomerang Reisen in der Schweiz extrem schlechte Erfahrungen! Unfreundliches, desinteressierte und freche Mitarbeiter, welche nicht auf Kundenwünsche eingehen und einem ein 08/15 Programm zusammenstellen mit nicht durchdachten Reiserouten/Hotels. Viele Fehlinformation wurden mitgeteilt, für welche in Nachhinein niemand zuständig ist. Zudem nicht erreichbar während man in Urlaub weilt, auch bei Problemen wird man ignoriert oder erhält Tage später per E-Mail ein unfreundliches und zynische E-Mail, in welchen bestätigte Aussagen und Abklärungen dementiert werden. Fehler werden stets auf den Kunden abgewälzt, obschon diese klar in der inkorrekten Planung der Reiseagentur passiert sind. Für mich persönlich absolut nicht kundenorientiert und vor allem nicht serviceorientiert. Unübersichtliche, unvollständige und fehlerhafte Reiseunterlagen. Es war das erste und letzte Mal, dass ich diese Reiseagentur berücksichtigt habe.
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