3.9
Swisscom Shop
Forchstrasse 4, Zürich
Mittwoch 09:00-18:30
Kreuzplatz 2 Min 81131S18
Signaustrasse 4 Min 1131
Parkhaus Neumünster nahe
Kreuzplatz
- 88 Ratings
Ziemlich unfreundlich. Schlechter Service.
Sep 2022 Kundin
Nachdem mir vom Kundendienst am Telefon sehr geholfen wurde, bin ich von den Shop Mitarbeitern sehr enttäuscht... So eine unhöfliche und schnuderbuebgi Antwort habe ich aber schon lange nicht mehr bekommen! Interesse = 0 und kundenorientiert schon garnicht. Für mich war es eher verstörend, zeitraubend und ein grosser Leerlauf. Anschliessend habe ich erneut den Kontakt mit dem call center von Swisscom gesucht - die sind also schon eine völlig andere Liga, dort wird ihnen GEHOLFEN und sie werden ERNST genommen!!
Stephan
Eigentlich wollte ich heute bloss meinen ausgewechselten Router zurückbringen, doch der kompetente und sehr freundliche Berater (Danijel Stefanov) hat mich von diversen Neuerungen überzeugt, sodass ich umgehend neue Verträge abgeschlossen habe. Stefanov ist nicht bloss kompetent, sondern auch ein guter Verkäufer und starker Argumentierer. Jetzt warte ich bloss noch auf die Bestätigung der Rückgabe meines Routers, die er mir per Mail versprochen hat....
Kompetente freundliche und immer zuvorkommende Berater. Ich war schon ein paar mal in diesem Laden und bin beeindruckt von der Freundlichkeit und der Kompetenz die hier gelebt wird. Für mich immer ein Vergnügen hier her zukommen. Keine langen Wartezeiten und ein tolles Team.
Sep 2022 Kundin
Nachdem mir vom Kundendienst am Telefon sehr geholfen wurde, bin ich von den Shop Mitarbeitern sehr enttäuscht... So eine unhöfliche und schnuderbuebgi Antwort habe ich aber schon lange nicht mehr bekommen! Interesse = 0 und kundenorientiert schon garnicht. Für mich war es eher verstörend, zeitraubend und ein grosser Leerlauf. Anschliessend habe ich erneut den Kontakt mit dem call center von Swisscom gesucht - die sind also schon eine völlig andere Liga, dort wird ihnen GEHOLFEN und sie werden ERNST genommen!!
Stephan
Eigentlich wollte ich heute bloss meinen ausgewechselten Router zurückbringen, doch der kompetente und sehr freundliche Berater (Danijel Stefanov) hat mich von diversen Neuerungen überzeugt, sodass ich umgehend neue Verträge abgeschlossen habe. Stefanov ist nicht bloss kompetent, sondern auch ein guter Verkäufer und starker Argumentierer. Jetzt warte ich bloss noch auf die Bestätigung der Rückgabe meines Routers, die er mir per Mail versprochen hat....
Kompetente freundliche und immer zuvorkommende Berater. Ich war schon ein paar mal in diesem Laden und bin beeindruckt von der Freundlichkeit und der Kompetenz die hier gelebt wird. Für mich immer ein Vergnügen hier her zukommen. Keine langen Wartezeiten und ein tolles Team.
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Lin Lin
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