Services Altstetten, Kreis 9

Emil Frey AG

Badenerstrasse 610, Zürich

Jetzt offen: 07:00-18:30

Kappeli 3 Min 28389
Letzipark West 4 Min 8389

Parkhaus Hardau II 1.3 km

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Bei meinem älteren Jaguar wurde der Service tadellos ausgeführt, anschliessend aber noch eine Offerte über mehrere Tausend Franken ausgehändigt, was alles noch zu reparieren wäre. Ein halbes Jahr später war die Reparatur aus Sicht Emil Frey nicht mehr notwendig, obwohl nichts verändert wurde. Nach einem kleinen Parkschaden an der vorderen Stossstange wurde dieser super behoben, nur war am nächsten Tag alles Kühlwasser ausgelaufen, was natürlich geflickt wurde, aber am nächsten Tag gab es pfeifende Geräusche, deren Behebung (nach langer Prüfung) mir für rund 1'000 Franken offeriert wurde (Servolenkungs-Pumpe), aber ein wenig Silikon-Sprey auf den Keilriemen hat das Geräusch nachhaltig eliminiert.
Nov 2016
Unser Auto ein Kia Sorento wurde vor rund 5 Wochen von einem Dritten zu Schrott gefahren, er war parkiert und hatte danach Totalschaden. Wir liessen das Auto in eine für uns namhafte Garage, die Emil Frey in Zürich Altstetten, abschleppen – dort hatten wir diesen ursprünglich auch gekauft. Sogleich fragten wir nach ob ein ähnliches Auto im Angebot stünde – und ja es war der Fall. Wir schauten uns das Auto kurz an und vereinbarten eine Probefahrt für die darauffolgende Woche. So standen wir eine Woche später da, weit und breit war kein Verkäufer zu erblicken (um 09:00 Uhr morgens, dann öffnet die Garage) – wir waren jedoch angemeldet und interessierten uns für ein Fahrzeug mit ca. 35‘000 Wert. Nach einigen Minuten konnten wir dann doch noch einen Verkäufer finden – diese wusste von nichts Bescheid…… Er meinte zu uns das wir uns nicht angemeldet haben. Sein Versuch uns das Auto kurzfristig bereit zu stellen scheiterte kläglich – er holte das falsche Auto aus der Garage, merkte es nicht einmal und wir mussten in darauf hinweisen. Nach einer guten Stunde konnten wir dann endlich unsere Probefahrt antreten. Der Kia Sorento ist 3 jährig, im Innern des Autos erwartete uns jedoch ein schreckliches Bild – es hatte Lippenstiftflecken, schwarze Striemen und „Bröösmeli“ im ganzen Auto verteilt – einfach nur gruusig. Wir sind „echt sauer“ und enttäuscht über ein solch unprofessionelles Verhalten. Es kann nicht sein dass man als guter und wiederkehrende Kunde so behandelt wird, nie wieder!
Jul 2016
Garantiefall (Range Rover) super gehandelt, freundlich und hilfsbereit. Nichts negatives zu sagen.
Jun 2014