Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich mehr Kommentare?

Ganz einfach, mach Deine Adresse auf zuri.net publik, sei es auf Deiner Homepage, auf Facebook, bei Freunden und Bekannten, bei Deinen Gästen und Kunden. Danach ermunterst Du sie, Dir Feedback zu geben. Du kannst auch gerne unsere Sticker für Deine Website oder Deinen QR-Code benutzen.

Wie lösche ich mein Benutzerkonto bei zuri.net?

Mail uns an info@zuri.net mit Deinen Angaben wie Pseudo und die in zuri.net registrierte Mailadresse. Wir löschen Dein Konto dann umgehend.

Wie lösche ich meine Adresse in zuri.net?

Wir löschen keine Adressen, so diese auch auf anderen Portalen (Google, search.ch, Yelp, TripAdvisor, Facebook etc.) zu finden sind. zuri.net veröffentlicht Geschäftsinformationen, damit Gäste und Kunden ihre Erfahrungen mit lokalen Unternehmen teilen können und weil diese Informationen normalerweise öffentlich verzeichnet und von öffentlichem Interesse sind. Aus diesem Grund entfernen wir keine Informationen von unserer Seite. Wir verstehen, dass manche Geschäfte lieber nicht bewertet werden wollen aber wir stehen hinter dem Grundsatz der freien Meinungsäusserung in einem freien Land.

Ich habe einen schlechten Kommentar bekommen, was kann ich tun?

Ärgere Dich nicht über schlechte Kommentare, viel schlimmer sind gar keine Kommentare.

Wenn Du Dich dennoch nervst, über einen Kommentar, gib Antwort gleich hier auf zuri.net. Niemand sagt, dass Du nicht auch kommentieren darfst aber Vorsicht, vermeide es, den oder die Schreiberin zu beschimpfen. Zeig Verständnis, auch wenn der Kommentar ungerechtfertigt ist, sag einfach zum Beispiel: "Vielen Dank für Dein Feedback, bitte melde Dich das nächste mal wenn Du uns besuchst, dann können wir das Problem lösen." Wir werden Deine Antwort dann speziell markieren.

Du kannst auch nicht reagieren, deshalb geht die Welt nicht unter. Bitte einfach ein paar Deiner Lieblings Kunden oder Gäste um Feedback aber Vorsicht: Schreib selber keine Kommentare als Kunde oder Gast, Zürcherinnen sind nicht blöd, die merken das früher oder später und das wirkt eher kontraproduktiv.

Denk daran, Kundenfeedback ist immer wertvoll. Uns mit Deinen Anwalt, Kassensturz oder ähnlichem zu drohen, bringt nicht viel. Wir haben freie Meinungsäusserung. In der Schweiz darf jeder sagen was er will. Uns wegen Rufschädung zu verklagen kostet nur viel Geld und bringt am Ende doch nichts, ausser Deinem Anwalt.

Meine Adresse fehlt in zuri.net

Kein Problem, wir tragen Dich gerne ein.

Wie kann ich meine Adresse korrigieren?

Klick bei Deiner Adresse einfach auf "ÄNDERN" oben in der Menüzeile und korrigiere was nicht passt. Wir ändern das dann für Dich.

Wie kann ich einen Event in die Agenda eintragen?

Die Agenda Einträge übernehmen wir aus eventfrog.ch Events, die da eingetragen sind, erscheinen automatisch in der zuri.net Agenda. Ausserdem besteht da die Möglichkeit den Event auf zuri.net zu promoten.

Ich habe 5 Sterne, warum bin ich nicht zuoberst?

Wir haben ein Rating, welches sich aus dem Durchschnitt aller Bewertungen berechnet und wir haben ein Ranking. Das Ranking bestimmt, an welcher Stelle der Liste Du stehst und wird täglich aus den Bewertungen unserer Besucher plus die externen Ratings berechnet. Damit eine Location mit einer 5 Sterne Bewertung nicht besser dasteht, als eine Location mit vielen 5 Sterne Bewertungen aber auch 1-2 nicht so guten Bewertungen, gewichten wir auch die Anzahl der Bewertungen.

Mehr zu unserem Rating System findest Du hier.