Assura Versicherung

Reviews Assura Versicherung

0 Stern ist objektiv. Telefonisch ist Assura nicht erreichbar.
Mar 2023 Anna

Nicht günstig, sondern billig, unprofessionel, inkompetent.. eine Schande aller Krankenkassen. Zahlt lieber bei einer anderen KK 50.- oder mehr aber dieses hier ist sch***e. Ich werde eine Mundpropogando starten, aber diese KK ist nichts wert!
sinho

Katastrophale Krankenkasse. Nichts funktioniert. Sehr schlechter Kundendienst und überaus Respektloses und freches Personal, vor allem am Schalter in Altstetten man wird grundlos angezickt und angepfiffen, wenn man versucht sein Problem zu erklären. Unglaublich so eine Frechheit und so etwas unprofessionelles habe ich in all meinen Jahren ( und ich arbeite selber am Schalter und weiss genau wie man sich benimmt) noch nie erlebt! bin Sprachlos! Die Mitarbeiter sollte man einschulen, wie sie mit ihren Stimmungsschwankungen und Hormonstörungen mit den Kunden umgehen sollten! Und in der Hotline wird einem einfach das Telefon aufgelegt, wenn kurz vor Mittag ist, sehr Motivierte Mitarbeiter (NICHT!!!) unglaublich!!!
Schweizer Bürgerin

Bin sehr zufrieden, gerade habe ich den Bescheid bekommen, dass meine Notfalloperation im Ausland zu 100% übernommen wurde ☺ Merci!
maria.torres

Da die 0842 nicht erreichbar ist, habe ich Assura Partner angerufen auf 044 585 33 55 und wurde von einer Dame sehr kompetent beraten und hat mich im Gegensatz zu der 0842 nichts gekostet.

Ich bin mit meinen beiden Kindern seit über 15 Jahren bei der Assura und möchte mich hiermit einmal offiziell bedanken, dass Assura alle meine Rechnungen anstandslos für die Behandlung von meinem Brustkrebs übernommen hat und ich jetzt wieder gesund bin. R.M. Zürich

Assura Partner kann man aus dem Ausland unter der Nummer +41 44 585 33 55 erreichen, auch für alle anderen die eine kostenfreie und unverbindliche Beratung zu Assura wünschen einfach 044 585 33 55

endlich habe ich einen Assurabeauftragten erreicht - war wirklich schwierig, denn ich musste lange hin und herschreiben, bis ich aus dem Ausland direkt mit jemanden in der Schweiz von der Assura telefonieren konnte - für alle, die das gleiche Problem haben +41525880069

Ein Assurapartner hat damals anscheinend das richtige Packet für mich ausgesucht, bin seit Jahren zufrieden und die sind auch immer für mich da, wenn ich Fragen habe, sogar für mein Fitnessabo zahlen die Beiträge und für die Brille und Zahnarzt. Ich überprüfe auch immer wieder die Prämien, doch Assura ist und bleibt die günstigste Krankenkasse in Zürich und auch die Pakete haben keine versteckten Leistungsbegrenzungen, wie bei der Krankenkasse meiner Freundin, sie wird auf nächstes Jahr auch zur Assura wechseln. Das einzige was mich bisher gestört hat, dass ich die Medikamente in der Apotheke selber zahlen musste und die Arztrechnungen, aber auch das hat mein Berater nun mit einer neuen Vereinbarung geregelt. Danke an das Team von Young & Brokers
Davedeep

Ganze Familie ist seit 2 Jahren Kunde und bisher läuft alles perfekt. Sehr freundlicher, kompetenter Kundendienst, tiefste Prämien.

Ich bin aus Deutschland und habe auf Comparis gesehen, dass die Assura die günstigste Krankenkasse ist, leider musste ich lange nach einer Telefonnummer suchen, denn die Hotline der Assura ist aus dem Ausland nicht erreichbar - daher für alle, die das gleiche Problem haben und Assura aus dem Ausland anrufen wollen - 0625880191 ist eine Assuraagentur und sehr zu empfehlen, da sie mich auch für Privathaftpflicht beraten haben und sehr schnell und kompentent sind.

Wir sind eine Studentengruppe der Wirtschaftsuni St. Gallen und haben soeben die Kommentare gelesen in unserer WG. Die Assura hat wirtschaftlich gesehen das beste System - zuerst schaut sich der Kunde die Rechnung vom Arzt an und dann zahlt die Krankenkasse. Wir sind alle voll zufrieden und viele Kollegen profitieren von den günstigen Prämien und den Leistungen ohne Selbstbehalt.

Ein Hausarztwechsel ging bei mir innerhalb von einer Minute online ;) Bin erst gezügelt vom Aargau nach Zürich, daher weiss ich das. Prämien sind günstig und Leistungen werden anstandslos bezahlt, wenn man die Rechnungen einscannt oder gesammelt an die Assura schickt. Meine Kinder wechseln jetzt auch zur Assura, den bei der jetztigen haben sie einen Selbstbehalt von 20.000 - bei Assura 0.- Selbstbehalt und sparen auch noch um die hundert Stutz!
Davedeep

Wir sind seit Jahren bei der Assura und sehr zufrieden, meine Tochter hat nun mit ihrem Mann zur Helsana gewechselt, die erstens einmal wesentlich teurer ist und zweitens bereits nach drei Physiotherapien den Therapeuten und sie kontaktiert hat, ob den die Sitzungen überhaupt notwendig wären und sie nach einer internen Überprüfung weitere Sitzungen einfach abgelehnt haben.
Davedeep

Ich konnte mir bisher Spital privat nicht leisten. Seit mehr als einem Jahr bin ich nun bei der Assura und mein Aufenthalt in Hirslanden wurde voll übernommen, und durch den Sptalkapitalzusatz war auch die hohe Franchise abgedeckt; mein Mann ist bei der Sanitas privat und musste bis zu 20.000 selber übernehmen.
Andy+Mandy

Ich bin mir sicher, dass die Kommentare eher von der Konkurrenz geschrieben wurden, denn über eine Million Menschen in der Schweiz vertrauen nun der Assura, daher ist zu recht seit 1.1.2015 die grösste Krankenkasse der Schweiz mit nicht nur den günstigsten Prämien, sondern auch mit den besten Leistungen! Vor allem in Zürich ist die Assura unschlagbar mit ihren Prämien und das Kundenservice funktioniert hier perfekt!
Andy+Mandy

Bitte lassen sie sich von den günstigen Prämien nicht verführen, es wird sie nämlich viel mehr kosten als die teuerste Krankenkasse , da die assura fast nichts bezahlt. Meine Medikamente die ich seit 12 Jahren nehme und die bis jetzt von 6 unterschiedlichen Versicherer ohne wenn und aber bezahlt wurden, sin von der assura abgelehnt worden, genauso wie verschreibungspflichtige Schmerzmittel die ich für meine Migräne vom Arzt bekommen habe. Das ist umso schlimmer als man bei assura zuerst alles selbst bezahlen muss und erst 2-3! Monaten später die Entscheidung kommt ob es übernommen wird oder nicht. Anfrage bei assura hat nichts gebracht, eine absolut inkompetente und sehr unfreundliche Dame hat mir das Telefon aufgehängt als ich den Grund für die nicht Bezahlung der Medikamente wissen wollte. Ich werde diese Krankenkasse den BAG melden.

ASSURA ist zwar günstig, aber überhaupt nicht kundenorientiert, sehr unfreundlich an der Hotline, die Leistungsabrechnungen dauern mehrere Monate, so dass man die Arztkosten immer auslegen muss oder den Arzt um Aufschub bitten muss. Ich kann die Versicherung nicht empfehlen. Es sei denn, dass man nie krank.

Assura ist leider aus dem Ausland nicht erreichbar. Musste lange nach einer Telefonnummer suchen, damit die anderen nicht den selben Aufwand haben, hier eine Beratungsstelle mit direkter Nummer aus Deutschland +41625880191

Assura hat immer mehr Mitglieder da die Prämien seit Jahrzehnten stimmen. Bald die grösste Kasse der Schweiz! Bin seit vielen Jahren bei Assura versichert. Nebst der sehr guten Leistungsabwicklung sind die Prämien seit 19 Jahren der Zusatzversicherungen nie erhöht worden.

Die Swica hat hier ganz schön die Werbung gemacht. Ich bin mit meiner Familie seit ein paar Jahren privat versichert und hatte bisher noch nie Probleme. Leider schreiben die zufriedenen Kunden selten Kommentare, wie man hier sieht. Alle Kosten wurden stets übernommen, auch von den Kindern die Zahnspangen. Das einzige was ich schade finde ist, dass es kein Fitnessabo gibt, aber das können wir uns durch die Einsparung der Zwick gegenüber sogar 3x im Jahr leisten ;) Assura spart bei Werbung wie auch bei Aussendienstmitarbeiter, aber dafür kontrolliert sie sehr streng ihre General-Aussenagenten. Wir hatten durch eine Anfrage so eine Beratung von ynb und waren sehr zufrieden. Ein paar Tage nach der Beratung hat Assura nachgefragt, wie wir zufrieden waren, ob wir über alles aufgeklärt wurden usw. Also ich kann jedem empfehlen sich Zeit für eine persönliche Beratung zu nehmen, denn dann hat man auch einen direkten Ansprechpartner. Man schickt ja auch nicht seinem Zahnarzt ein Foto von den Zähnen und fragt, ob alles in Ordnung ist.

Danke für die Infos.... :-) Ich wollte nämlich die Krankenkasse Swica kündigen und bei Assura gehen. Gemäss Ktipp Infos sei Assura die günstigste Krankenkasse. Nach so vielen negativen Bewertungen bleibe ich ja lieber bei der Swica. Lieber was mehr bezahlen jedoch besseres und kompetentes Service... Grazie!!!

Seit 1. Januar 2014 ist meine Frau und ich bei der ASSURA Krankenkasse versichert. Leider müssen wir immer wieder feststellen, dass die Arztrechnungen nicht Termingerecht bezahlt werden. Die Assura macht alles kompliziert indem sie alles online abwickeln will, jedoch ohne E-Mail Adresse bekannt zu geben. Wir werden wieder zur SWICA zurück kehren. Die Swica hat den besten Service und ist sehr Kundenfreundlich.

Eine Versicherung ist eine Versicherung. Und keine Versicherung macht damit Gewinne damit ihre Kunden schlecht zu behandeln. Im Gegenteil: Jeder zahlende Kunde der keine Leistung bezieht füllt den Topf auf und auf die sind alle Krankenkassen angewiesen. Die Gesunden brauchen auch keinen Service. Es brauchen nur diejenigen Service die alle Nase lang zum Arzt gehen oder Chronisch krank sind. Die Krankenkasse darf niemand ablehnen unabhängig vom Gesundheitszustand. Dies ist der einzige Grund warum es passieren kann, das einzelne chronisch kranke die eigentlich nicht erwünscht sind, sondern vom Gesetz erzwungen werden, eventuell falsch behandelt werden um sie loszuwerden. Laut ein Kommentar ist aber selbst ein chronisch kranker zufrieden mit der Leistung der Assura. Daher halte ich alle Kommentare für fingiert, als vermeintliche Kunden, angesetzt von der Konkurrenz um die Assura schlecht zu machen. Warum bietet kein Versicherungsvertreter die Assura an, weil sie entweder gar nichts oder weniger bei der Assura verdienen. Eine günstige Krankenkasse braucht keine Werbung über Vertreter. Wenn ich selbst unabhängige Versicherungsvertreter auf die Assura anspreche will sie mir niemand verkaufen. Also so unabhängig scheinen denn die Vertreter denn doch nicht zu sein. Wenn man etwas verkaufen kann, dann ist das doch gut, bei der Assura scheint dies nicht gut zu sein.

ich verstehe das nicht, entweder kann hier niemand mit der kasse umgehen oder es sind einfach fast alle unkompetent und schlecht organisiert, den bei der gennanten versicherung ist eigenverantwortung sowie eine solide heimorganisation gefragt. ich behaupte es mal so: entweder ich rufe einen Klemptner der mir etwas im haus repariert (tuere KK) oder ich fahre in den Jumbo und kaufe die benötigten gegrnstände und repariere selber (assura) dabei spar ich mir bestimmt bis zu 49% 1. Assura 2. Franchise 3. organisiert im haushalt. ich bin und bleibr für euch Assura. P.S klar wollen auch die geld verdienen, ist ja freie marktwirtschaft

Ich bin seit einigen Jahren bei der Assura und bin total unzufrieden. Ich werde sicher wechseln. Leider kann ich nichts gutes über die Assura berichten, denn 1. sind die Leistungen der Zusatzversicherungen miserabel.

Bin seit 3 jahren bei der assura und sehr zufrieden. Wenn man bereit ist etwas mitzuarbeiten, also die rechnungen der apotheke u ärzte mit policenummer zu versehen u einzuschicken, dann klappt es super. Habe auch telefonisch immer sehr nette und kompetente Beratung erhalten. Bin chronisch krank (dialyse) und verursache somit stetig hohe kosten, die jedoch immer innerhalb von 4bis 6 wochen von der assura bezahlt wurden. Verstehe die vielen kritiken wirklich nicht.

Leute, lasst doch das Geschwafel! Überlegt euch von Anfang an, auf was ihr euch einlässt. Ich bin seit mehreren Jahren bei der Assura und habe mich an das System gewöhnt. Und die zahlen immer innert nützlicher Frist. Wenn ihr mehr bezahlen wollt, dann wechselt die Kasse... Typisch, es muss immer billig sein aber selber will man nichts dazu beitragen..

Also, nach dem man Rechnungen eingesendet hat, brauchts viel geduld. Bis zu 2 Monate. Und bei Fragen zu kürzungen die Sachbearbeiter/in zu kontaktieren - verigiss es! Es reicht. Ich bin ab 1. Jan weg von der Assura. Tschüss

Typisch! Jammern über eine Kasse die seit Jahren sehr günstige Prämien anbietet! ASSURA ZAHLT IM ZUSATZ KEINE LEISTUNGEN BEI SCHWANGERSCHAFT! Assura kommuniziert das auch sehr gut. Bin seit 10 Jahren bei der Assura und sehr zufrieden mit dieser Kasse. Assura ist eine der ehrlichsten Kassen für mich. Sie kommuniziert auch die Nachteile, was andere Kassen NICHT machen. PS: arbeite nicht bei Assura

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