Bahnhof Zürich Altstetten

Liebes Bahnhofteam, ich muss öfters auf Gleis2/3 auf den Zug warten. Zur Zeit ist es ja so kalt und die Bise lässt einem noch mehr frieren, so dass man gerne das Wartehäuschen benutzt. Dort ist man zwar vor dem Wind geschützt aber die Benutzung ist alles andere als angenehm. Erstens wird geraucht. Am Freitag, 10. Februar, 22 Uhr waren keine Personen mehr im Raum als ich kam, aber vorher muss darin kräftig geraucht worden sein. Ich habe auch nirgends ein Rauchverbotschild gesehen. Es war sehr unangenehm. Zweitens ist der Warteraum eiszapfenkalt. Es hat zwar zwei Heizradiatoren, aber keiner war in Betrieb. Vielleicht können Sie etwas gegen diese Missstände unternehmen. Wäre schön. Herzliche Grüsse.